Vsaka nesreča je drugačna, skupno pa jim je eno – potreba po hitri in zanesljivi pomoči. Prav zato ima Evropa enotno številko za klic v sili 112, ki 24 ur na dan omogoča dostop do nujnih služb, ne glede na to, kje se nahajate.

V Sloveniji ima sistem 112 dolgo in napredno tradicijo. Številko smo uvedli že leta 1997, med prvimi v Evropi, ter jo skozi leta nadgrajevali z rešitvami, ki povečujejo dostopnost in varnost vseh prebivalcev. Posebno pomembna sta besedilni klic na 112 za gluhe in naglušne (WAP112) ter sistem eCall, ki v primeru prometne nesreče samodejno sproži klic iz vozila.

Učinkovito ukrepanje se začne že pri klicatelju. Ob klicu na 112 je pomembno, da mirno in jasno posredujete osnovne informacije: kdo kliče, kaj se je zgodilo, kje ste in kakšna pomoč je potrebna. Takšne informacije omogočajo reševalnim službam hiter in ustrezen odziv.

Vsako leto se na številko 112 obrne več kot 100.000 ljudi, kar potrjuje zaupanje v sistem. Za tem stojijo številni strokovnjaki – operaterji v centrih 112, reševalci, gasilci, zdravstveno osebje ter druge specializirane reševalne enote, ki s svojim znanjem in predanostjo skrbijo za varnost vseh nas.

Na Rdečem križu Slovenije – Območnem združenju Ljubljana pomen pravilnega ravnanja v nujnih primerih in uporabe številke 112 vključujemo v tečaje prve pomoči, saj verjamemo, da je obveščen posameznik pomemben del sistema zaščite in reševanja.
Več informacij o tečajih je na voljo na https://prva-pomoc.si/.

112 ni le številka – je zaupanje, znanje in hiter odziv, ko je to najbolj potrebno.